Política de reembolso

Política de No Cambios ni Devoluciones


En alejoyeriamx, cada pieza de joyería es cuidadosamente seleccionada y revisada para garantizar la máxima calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en ninguna de nuestras joyas.


Te invitamos a asegurarte de que tu selección sea la correcta antes de finalizar tu compra. Si tienes alguna duda sobre los detalles de un producto (como medidas, materiales o colores), p or favor no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a tomar la mejor decisión.


Excepciones

Solo aceptamos devoluciones o cambios en caso de que el producto recibido tenga algún defecto de fabricación. Si este es tu caso, por favor contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido para poder asistirte. Necesitaremos fotos del producto dañado para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.


Gracias por tu comprensión y por confiar en alejoyeriamx.